Condiciones Generales de Pago y Uso
Condiciones Generales de Pago y Uso
Sitio Web:https://pineita.es
Titular: Rocío Pérez Pineda – NIF: 26968253V
Domicilio: Calle San Francisco 14, 14900 Lucena (Córdoba), España
Email:golosinas.pineita@gmail.com – Teléfono: +34 671 830 903
Titular: Rocío Pérez Pineda – NIF: 26968253V
Domicilio: Calle San Francisco 14, 14900 Lucena (Córdoba), España
Email:golosinas.pineita@gmail.com – Teléfono: +34 671 830 903
1. Aceptación de las condiciones
El uso del Sitio Web y la contratación de productos implica la aceptación plena de las presentes Condiciones Generales de Pago y Uso, así como de nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies. Lea atentamente estos documentos antes de realizar cualquier pedido.
2. Registro de usuario
Puede comprar como invitado o crear una cuenta de cliente.
Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su contraseña y de todos los datos proporcionados. El titular se reserva el derecho de suspender cuentas que contengan datos falsos o se detecten conductas fraudulentas.
Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su contraseña y de todos los datos proporcionados. El titular se reserva el derecho de suspender cuentas que contengan datos falsos o se detecten conductas fraudulentas.
3. Características y disponibilidad de los productos
Todos los productos ofrecidos son golosinas y dulces envasados alimentariamente según la normativa europea.
Las fotografías son orientativas: el fabricante puede modificar el diseño del envase sin previo aviso.
El stock se actualiza automáticamente; si un producto se agota después de formalizar el pedido le avisaremos por email y le ofreceremos:
Las fotografías son orientativas: el fabricante puede modificar el diseño del envase sin previo aviso.
El stock se actualiza automáticamente; si un producto se agota después de formalizar el pedido le avisaremos por email y le ofreceremos:
- a) sustituirlo por otro similar,
- b) esperar reposición, o
- c) reembolso inmediato del importe.
4. Precios
Los precios se muestran en euros (€) con IVA incluido.
Los gastos de envío se calculan antes de finalizar el pedido y varían según peso y destino (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento, pero siempre se aplicarán los vigentes en el momento de la confirmación del pedido.
Los gastos de envío se calculan antes de finalizar el pedido y varían según peso y destino (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento, pero siempre se aplicarán los vigentes en el momento de la confirmación del pedido.
5. Formas de pago
a) Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, Maestro) a través de pasarela Stripe con cifrado SSL.
b) PayPal: será redirigido a su plataforma segura.
c) Bizum al número +34 671 830 903 (nombre: Rocío Pérez P.).
d) Transferencia bancaria (los datos se facilitan al finalizar el pedido; el plazo para ingresar es 3 días laborables).
No se almacenan números completos de tarjeta ni claves bancarias.
b) PayPal: será redirigido a su plataforma segura.
c) Bizum al número +34 671 830 903 (nombre: Rocío Pérez P.).
d) Transferencia bancaria (los datos se facilitan al finalizar el pedido; el plazo para ingresar es 3 días laborables).
No se almacenan números completos de tarjeta ni claves bancarias.
6. Divisa
Todas las operaciones se realizan en euros. Si su tarjeta opera en otra divisa su entidad aplicará el tipo de cambio propio y puede aplicar comisiones por operación en moneda extranjera.
7. Seguridad en el pago
Utilizamos certificado SSL de 256 bits y cumplimos con el estándar PCI-DSS a través de nuestros proveedores (Stripe, PayPal).
En caso de detectar cualquier operación sospechosa nos reservamos el derecho de anular el pedido y reembolsar el importe.
En caso de detectar cualquier operación sospechosa nos reservamos el derecho de anular el pedido y reembolsar el importe.
8. Confirmación del pedido
Una vez validado el pago recibirá un email con:
- Número de pedido
- Resumen de artículos y precios
- Dirección de envío/facturación
- Gastos de envío
Si no recibe el email en 15 minutos revise la carpeta de spam o contacte con nosotros.
9. Derecho de desistimiento
Dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin necesidad de justificar.
Deberá:
Deberá:
- Comunicarlo por email a golosinas.pineita@gmail.com indicando número de pedido.
- Enviar los productos intactos, en su embalaje original y acompañados del formulario de desistimiento (disponible aquí).
Los gastos de devolución corren por su cuenta salvo que el producto sea defectuoso o se trate de un error nuestro.
Una vez recibida la mercancía le reembolsaremos todos los pagos recibidos (incluidos los gastos de envío estándar) en los 14 días siguientes mediante el mismo medio de pago utilizado.
10. Garantía legal
Todos los productos tienen garantía legal de 2 años (art. 114 y ss. Real Decreto Legislativo 1/2007).
Si recibe un producto en mal estado o caducado, póngase en contacto en el plazo máximo de 48 h desde la entrega adjuntando foto; le enviaremos sustitución o reembolso incluyendo gastos de devolución.
Si recibe un producto en mal estado o caducado, póngase en contacto en el plazo máximo de 48 h desde la entrega adjuntando foto; le enviaremos sustitución o reembolso incluyendo gastos de devolución.
11. Envíos
- Península: 24-48 h laborables (servicio estándar).
- Baleares: 48-72 h.
- Canarias, Ceuta y Melilla: consultar plazo y posibles aranceles aduaneros que corren por cuenta del cliente.
Los plodos se entregan de lunes a viernes; no se realizan entregas en festivos nacionales ni locales.
Si no se encuentra nadie en la dirección indicada el transportista dejará aviso y podrá concertar una segunda entrega o recogida en delegación.
12. Uso correcto del Sitio Web
Queda prohibido:
- Utilizar la web para actividades ilícitas o contrarias a la moral.
- Introducir virus, malware o cualquier código dañino.
- Realizar acciones que puedan dañar los sistemas del titular o de terceros.
- Extraer datos con fines comerciales no autorizados (scraping).
El incumplimiento podrá llevar al ejercicio de las acciones legales que correspondan.
13. Limitación de responsabilidad
El titular no se hace responsable de:
- Daños derivados de la falta de disponibilidad o continuidad del Sitio Web.
- Errores o daños causados por el uso inadecuado o negligente del usuario.
- Contenidos de terceros enlazados desde nuestra web.
- Fallos en el funcionamiento de medios de pago ajenos a nuestro control (caídas bancarias, PayPal, etc.).
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
Para la resolución de controversias ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Lucena (Córdoba), salvo que la normativa imperativa establezca otro fuero.
Para la resolución de controversias ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Lucena (Córdoba), salvo que la normativa imperativa establezca otro fuero.
15. Resolución de litigios en línea (ODR)
Puede resolver reclamaciones on-line a través de la plataforma de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Aviso Legal
Sitio web: https://pineita.es (en adelante, el “Sitio Web”)
Titular: Rocío Pérez Pineda – NIF: 26968253V
Domicilio: Calle San Francisco 14, 14900 Lucena (Córdoba), España
Correo electrónico: golosinas.pineita@gmail.com
Teléfono: +34 671 830 903
Titular: Rocío Pérez Pineda – NIF: 26968253V
Domicilio: Calle San Francisco 14, 14900 Lucena (Córdoba), España
Correo electrónico: golosinas.pineita@gmail.com
Teléfono: +34 671 830 903
1. Objeto y aceptación
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del Sitio Web, así como de todos los contenidos, productos y servicios puestos a disposición de los usuarios. La mera navegación implica la aceptación plena y sin reservas de cada una de las disposiciones incluidas en este texto y en la Política de Privacidad y Política de Cookies.
2. Actividad
Comercio minorista on-line de golosinas, productos de confitería y regalos dulces.
CNAE: 4722 – Otros comercios al por menor de productos alimenticios en establecimientos especializados.
CNAE: 4722 – Otros comercios al por menor de productos alimenticios en establecimientos especializados.
3. Datos registrales
- Titular: Rocío Pérez Pineda (empresaria individual).
- NIF: 26968253V
- No consta inscripción en el Registro Mercantil al tratarse de empresa individual no obligada.
- Código de conducta: no se ha adherido a códigos de conducta sectoriales.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos (textos, fotografías, logotipos, diseños, software, bases de datos, etc.) son propiedad de Rocío Pérez Pineda o de sus legítimos licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación sin autorización expresa y por escrito del titular.
Los nombres y logotipos de terceros (marcas de fábrica, proveedores, transportistas) son propiedad de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación sin autorización expresa y por escrito del titular.
Los nombres y logotipos de terceros (marcas de fábrica, proveedores, transportistas) son propiedad de sus respectivos titulares.
5. Responsabilidad
5.1 Contenidos
El titular se compromete a mantener la información actualizada y libre de errores tipográficos. No obstante, no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores técnicos, ni se responsabiliza de los daños derivados de la falta veracidad, exactitud o actualización de los contenidos.
El titular se compromete a mantener la información actualizada y libre de errores tipográficos. No obstante, no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores técnicos, ni se responsabiliza de los daños derivados de la falta veracidad, exactitud o actualización de los contenidos.
5.2 Enlaces (links)
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. El titular no asume responsabilidad alguna sobre los contenidos, productos, servicios o políticas de privacidad de dichos sitios. La presencia de un enlace no implica relación, patrocinio ni recomendación.
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. El titular no asume responsabilidad alguna sobre los contenidos, productos, servicios o políticas de privacidad de dichos sitios. La presencia de un enlace no implica relación, patrocinio ni recomendación.
5.3 Virus y elementos dañinos
Se adoptan medidas técnicas y organizativas adecuadas; sin embargo, no se garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos que pudieran dañar los sistemas informáticos del usuario. El usuario es responsable de disponer de herramientas antivirus adecuadas.
Se adoptan medidas técnicas y organizativas adecuadas; sin embargo, no se garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos que pudieran dañar los sistemas informáticos del usuario. El usuario es responsable de disponer de herramientas antivirus adecuadas.
6. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se regirá y interpretará conforme a la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera suscitarse, el titular y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Lucena (Córdoba), salvo que la normativa imperativa establezca otro fuero.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera suscitarse, el titular y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Lucena (Córdoba), salvo que la normativa imperativa establezca otro fuero.
7. Procedimiento de resolución de litigios en línea (ODR)
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, le informamos de que puede resolver cualquier controversia on-line a través de la plataforma de resolución de litigios de la Comisión Europea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
8. Información general de consumo
- Precios: se indican en euros con IVA incluido.
- Gastos de envío: se calculan antes de finalizar el pedido.
- Plazo de entrega: 24-48 h península (salvo festivos).
- Derecho de desistimiento: 14 días naturales desde la recepción (RD 1/2007).
- Formulario de desistimiento: disponible en el pie de página y se adjunta con el email de confirmación de pedido.
- Garantía legal: 2 años para productos defectuosos (art. 114 y ss. Real Decreto Legislativo 1/2007).
9. Modificaciones
El titular se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenidos del Sitio Web, así como el presente Aviso Legal. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.