Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Uso

Términos y Condiciones de Uso

Sitio Web: https://pineita.es
Titular: Rocío Pérez Pineda – NIF: 26968253V
Domicilio: Calle San Francisco 14, 14900 Lucena (Córdoba), España
Email: golosinas.pineita@gmail.com – Teléfono: +34 671 830 903

1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, “T&C”) regulan el acceso, navegación y contratación de productos a través del Sitio Web. El mero uso de la web implica la aceptación plena de estos T&C, así como de nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad, Política de Cookies y Política de Envíos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Sitio Web.

2. Capacidad para contratar

Para realizar un pedido debe ser mayor de edad (18 años) y tener capacidad legal para contratar. El titular se reserva el derecho de rechazar o anular pedidos que procedan de usuarios que no reunan dichas condiciones o que hayan incumplido previamente estos T&C.

3. Registro de usuario

3.1 Puede comprar como invitado o crear una cuenta de cliente.
3.2 Es obligatorio facilitar datos veraces, exactos y completos. El usuario se obliga a mantener actualizada dicha información.
3.3 La contraseña es personal e intransferible. El usuario es responsable de guardarla de forma confidencial y de todas las actividades que ocurran en su cuenta. Comuníquenos inmediatamente cualquier uso no autorizado.

4. Catálogo y disponibilidad

4.1 Ofrecemos golosinas, productos de confitería y regalos dulces.
4.2 Las fotografías son orientativas: el fabricante puede modificar el diseño del envase.
4.3 El stock se actualiza automáticamente; si un producto se agota después de formalizar el pedido le ofreceremos sustitución, espera o reembolso inmediato.

5. Precios y gastos de envío

5.1 Los precios aparecen en euros con IVA incluido.
5.2 Los gastos de envío se calculan antes de finalizar la compra y dependen del peso y destino (ver Política de Envíos).
5.3 Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento; se aplicarán los vigentes en el momento de la confirmación del pedido.

6. Proceso de contratación

** Paso 1:** Añada productos al carrito.
** Paso 2:** Introduzca sus datos y dirección de entrega.
** Paso 3:** Seleccione forma de pago y acepte estos T&C.
** Paso 4:** Pulse “Realizar pedido” y efectúe el pago.
Recibirá un email de confirmación en cuanto el pago sea validado. El contrato se perfecciona cuando reciba dicho email.

7. Formas de pago

  • Tarjeta de crédito/débito (Stripe)
  • PayPal
  • Bizum al número +34 671 830 903
  • Transferencia bancaria (plazo máximo 3 días laborables)
    No se almacenan números completos de tarjeta. Las transacciones se cifran bajo el estándar PCI-DSS.

8. Derecho de desistimiento

Dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin justificar.
Debe:
  • Notificarlo por email indicando número de pedido.
  • Devolver los productos intactos y en su embalaje original.
    Los gastos de devolución corren por su cuenta salvo defecto o error nuestro. Reembolsaremos en los 14 días siguientes la totalidad de los pagos, incluidos gastos de envío estándar.

9. Garantía legal

Todos los productos tienen garantía de 2 años contra defectos de fabricación (RD 1/2007).
Si recibe un producto defectuoso o caducado, comuníquelo en las 48 h siguientes adjuntando fotografías; elegirá entre sustitución gratuita o reembolso completo (incluidos gastos de devolución).

10. Obligaciones del usuario

  • Facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados.
  • No realizar pedidos fraudulentos ni utilizar medios de pago de terceros sin autorización.
  • No reproducir, copiar, distribuir ni explotar los contenidos de la web sin permiso.
  • No introducir virus, malware ni realizar ataques que puedan dañar el Sitio Web o terceros.

11. Limitación de responsabilidad

11.1 El titular no garantiza la disponibilidad continua del Sitio Web ni se responsabiliza de interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.
11.2 No será responsable de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos del usuario.
11.3 La responsabilidad por defectos o errores se limita, en todo caso, al importe pagado por el producto afectado.

12. Enlaces a terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios externos. El titular no controla ni se responsabiliza de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la web y afectarán a pedidos futuros; si el cambio fuera relevante le comunicaremos por email.

14. Nulidad parcial

Si alguna cláusula fuera declarada nula las restantes mantendrán su plena vigencia y eficacia.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos T&C se regirán por la legislación española.
Para la resolución de controversias ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Lucena (Córdoba), con renuncia expresa a cualquier otro fuero, salvo que la normativa imperativa disponga lo contrario.

16. Resolución de litigios en línea (ODR)

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013 le informamos de que puede resolver reclamaciones on-line a través de la plataforma de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr